Google y la empresa estadounidenese iFixit han firmado un acuerdo para asociarse y facilitar las reparaciones de los teléfonos Pixel. Para esto pondrán a disposición en línea piezas de repuestos originales de Google de forma individual y en kits a finales de este año. Ambas compañías publicaron en su blog noticias de la colaboración.
Se promocionarán piezas para el "Pixel 2 hasta el Pixel 6 Pro, así como para futuros modelos Pixel, en los Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y los países de la UE en los que el Pixel está disponible", dijo la gigante compañía. Se incluirán piezas como baterías, cámaras y pantallas, que serán vendidas por el sitio iFixit que es líder para los consumidores que quieren encontrar piezas e instrucciones sobre cómo arreglar dispositivos. Si no se desea reparar el teléfono por sí mismo Google señala que también tiene acuerdos de reparación autorizada con la empresa uBreakiFix en Estados Unidos y Canadá y "asociaciones similares con proveedores de asistencia sin cita previa en Canadá, Alemania, Japón y el Reino Unido".
Los componentes por parte de la empresa iFixit estarán disponibles individualmente o como parte de los kits de reparación que incluyen las herramientas necesarias para realizar la reparación. Estos son:
iOpener
Adhesivo pre cortado de repuesto
Picos de apertura iFixit (juego de 6)
Herramienta tipo "Spudger"
Herramienta de apertura iFixit
Mango de succión
Pinzas angulares
Destornillador de precisión con herramienta de expulsión de SIM integrada
Puntas de precisión de 4 mm adecuadas para el teléfono específico
No se ha facilitado una lista exacta, pero se ofrecerán piezas para el Pixel 2 de 2017 hasta el Pixel 6 Pro del año pasado, mientras que Google se compromete a dar soporte a futuros modelos con esta iniciativa. Como dice la compañía iFixit también estarán disponibles las guías de reparación de iFixit para los dispositivos Google Pixel:
Seguiremos escribiendo nuestras guías de reparación de teléfonos Google Pixel paso a paso, que son completas y se remontan al Pixel original. Las guías de reparación están en vivo para cada Pixel hasta el Pixel 5, y estamos escribiendo guías para el 5a, 6 y 6 Pro en este momento.
"Las piezas genuinas de Google" estarán disponibles "a partir de finales de este año" en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la UE y Australia. Para este programa, la empresa piensa específicamente en "profesionales de la reparación independientes y consumidores cualificados con la experiencia técnica pertinente".
El acuerdo de Google con iFixit se produce tras un acuerdo similar con Samsung para este Verano, mientras que anteriormente trabajó con Motorola en kits de reparación oficiales de DYI (Do it yourself, o es decir hágalo usted mismo). La empresa iFixit mencionó que,
Hemos estado colaborando con el equipo de Google para mejorar la reparabilidad de los teléfonos Pixel durante los últimos cinco años y esperamos continuar esa relación.
La asociación de Samsung con iFixit comienza este verano y solo cubre los S20, S21 y Tab S7+, aunque Samsung dice que quiere ampliar el programa con el tiempo. Como se mencionó anteriormente el acuerdo de Google con iFixit cubre todo hasta el Pixel 2 de 2017, lo cual es sorprendente dado que muchos Pixel anteriores se hicieron en asociación con fabricantes de Android como LG o HTC. Apple también está abrazando el mercado de reparación de bricolaje con su propio servicio de piezas internas.
Con vista al futuro, Google dice que "mejorar la reparabilidad es una forma importante de ayudar a extender la vida y la utilidad de su teléfono". En este momento, solo se incluye proveedores de soporte sin cita previa para los teléfonos Pixel en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania y Japón, con "más por venir". Además menciona que,
También ponemos a disposición de nuestros socios de reparación autorizados la formación, la documentación, las herramientas y las piezas de repuesto, y tenemos previsto ampliar esta disponibilidad en el futuro.
Se espera que también Google amplíe la vida de los teléfonos Pixel ofreciendo plazos de actualización más largos, ya que actualmente, los teléfonos Pixel obtienen solo tres años de actualizaciones importantes del sistema operativo, mientras que Samsung ofrece cuatro y Apple seis.
Google afirma que las reparaciones más sencillas forman parte de sus esfuerzos más amplios en materia de sostenibilidad del hardware, que incluyen el uso de material reciclado en todos los productos a partir de ahora, envíos neutros en carbono y embalajes sin plástico para 2025.